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东莞麻涌叉车培训学校学员要给内向型顾客以信任感和依赖感

东莞麻涌叉车培训学校学员要给内向型顾客以信任感和依赖感

[培训网价格] 1750 元 [学时] 15天
[学习对象] 年满18周岁 [浏览量] 1014
[上课地点] 东莞市万江牌楼基公交站台后面诚材教育
[报名咨询]     在线QQ咨询     网上报名
联系电话:0769-33203599

详细介绍

东莞麻涌叉车培训学校学员要给内向型顾客以信任感和依赖感

东莞诚材教育网址:http://www.px361.comhttp://www.px36.com ,电话:13826911180叉车培训15天,学费1750元;叉车考证6天,学费1050元;抱车培训20天,学费2200元,叉车证年审费用:350元,外市叉车证年审费用:450元,随到随学,考试合格发东莞质监局上岗证;,校址:东莞市万江牌楼基公交站台后面诚材教育。

 

    东莞麻涌叉车培训学校在我们的周围,总是有两类人,他们的做事风格完全相反。比如对于一个友好的帮助,一种人往往会很真诚、很高调地表达感谢,然后,抛在脑后;另一种人可能什么都不会说,但是,在接下来的时间里你就会发现,他在默默地对你好,并且,对你越米越好。为什么?

    内向型的人往往更倾向于相信自己内心的感觉,他们会根据rl己的判断做出选择。

    东莞麻涌叉车培训学校的心理学研究发现,相比性格开朗、易于沟通的外向型的人,性格封闭、不易接近的内向型的人感情及思维活动更加倾向于心灵内部.感情比较深沉。他们不善言辞,待人接物小心谨慎,一般情况下他们避免甚至害怕与陌生人接触。虽然内向型性格的人比较爱思考,但他们的判断力常常因为过分担心而变弱,对于新环境或新事物的适应,他们往往需要很长的时间。

    因为内向型顾客对陌生人的态度比较冷漠,且情绪内敛、沉默少言,在消费过程中也会小心翼翼,甚至久久拿不定主意,使得店铺员工的销瞥工作很难有进展。在销售过程中,往往是销售人员问一句,神情冷漠的内向型顾客答一句,不问就不答,导致交谈的氛围沉闷,销售人员的心情也比较压抑,想要迅速促成交易往往是很困难的尸件事情。

    但是,东莞麻涌叉车培训学校店铺员工切不要被内向型顾客的外表神情蒙骗,从而打起退堂鼓。善于观察的销售人员会发现,虽然内敛型的顾客少言寡语,甚至表面看似反应迟钝,对店铺员工及其推销的商品都表现得满不在乎,不会发表任何意见。但他其实在认真地听,并已经在对商品的好坏进行思考。内向型顾客其实非常细心,只是源于其性格中的对陌生人极强的防御和警惕本能,他们即使对店铺员工的观点表示赞同.也不会说太多的话。这时候店铺员工应对顾客一如既往地温柔对待。内向型顾客嘴七不说,但是心中有数.他们一旦开口,所提的问题大多很实在、尖锐并且会切中要害。根据这些特点,店铺员工应想好对策,从容温和地回答.打消顾客的质疑,这样就会很容易得到内向型顾客的信赖。

    东莞麻涌叉车培训学校告诉你其实内向型顾客并不是真的冷若冰霜、难以沟通,他们往往用冷漠来保护自己.却拥有一颗火热的心。只要他通过自己的判断觉得你比较诚恳.他一定也会表达出善意.而双方越熟悉,他就越会信任你,甚至依赖你。对于缺乏判断力的内向型顾客来说,只要他信任你.他甚至会让你替他做决定。而且如果他对你的产品感到满意,他就会变成你的忠诚顾客,一次次向你购买。因此,利用温柔攻势及切实为顾客着想,获取顾客的信任是针对内向型顾客的制胜法宝。

 

 

 

 

 



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