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黄江叉车培训考证学校集训班运用的三种手段

黄江叉车培训考证学校集训班运用的三种手段

[培训网价格] 1600 元 [学时] 20天
[学习对象] 年满18周岁 [浏览量] 2085
[上课地点] 东莞市万江区牌楼基社区公交站台后面(万江地税局对面)
[报名咨询]     在线QQ咨询     网上报名
联系电话:0769-33203599

详细介绍

  

黄江叉车培训考证学校集训班运用的三种手段

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黄江叉车培训考证学校在组织梢售集训班的过程中,惠普有三种实施方案:

(l)拿来二当发现合适的专业培训机构时,惠普会把专家请进来。当然,目前这种可以直接“拿来”的课程并不多,而且多限于知识传递类型的课程。

(2)调整。培训公司能提供的培训内容并不都符合要求时,惠普会按照业务部门的要求把内容进行改编。如果培训公司的课程内容很好,但讲课的老师不令人满意,惠普就派自己的梢售经理出去听课,获得此课的授权讲课资格.然后回来自主授课。

(3)自编。销售人员培训最大的挑战是找不到合适的教材,此时惠普采取自己执笔主编教材的办法。挑选几位最出色的梢售人员和经理,采访他们,让他们谈是什么素质使他们成功的,然后把他们的采访记录整理成文件,交给管理层审核、修改后作为培训教材。

2. 黄江叉车培训考证学校集训班之魂—角色扮演

有些培训之所以没有带来预期的效果—行为的改变,原因之一就是培训中理论甚多,实践太少。为了提高培训效果,惠普专门为集训班编写了一个系列角色扮演脚木。以惠普业务部门优秀的销售人员的成功案例为蓝本,针对IT行业和惠普的产品编写充满实战性的练习教案。要求销售人员在每天晚上下课后,分成4一6人一组,用当天所学的技巧,真实地演练客户拜访,现学现卖,从而加速行为的改变。由于集训班是把3一5门悄售课程放在一起,而每天的角色扮演,犹如一条线索把这些根本不相关的培训课串在一起,起到了画龙点睛的作用,因此,角色扮演被称为集训班之魂。

黄江叉车培训考证学校根据脚本,集训班需要若干人扮演客户或合作伙伴的角色,公司里众多优秀的销售经理就是现成的宝库,他们有非常丰富的客户经验,能把各种场合下、各种性格、各种态度的客户演得活灵活现,让销售人员用所学的知识、技巧和态度来应付、处理和引导客户。因此,惠普把销售经理称为集训班之源。

由于邀请的经理多数就是参加培训的销售人员的直接老板,也有上一级经理,他们在扮演角色时不仅可以直接向他们的员工介绍自己的经脸,为员工做当场指导,同时还可以观察本部门的员工在集训班的学习表现。

3. 黄江叉车培训考证学校集训班之镜—多面点评

每次角色扮演之后,还要花很多时间来做点评。惠普认为,这是一个非常重要的、获取全面反馈信息的难得机会。点评一般围绕职业销售人员在一般销嘻场合下应做到的动作、应具有的素质和心态展开。

黄江叉车培训考证学校点评会是多角度、多方面的。培训讲师的.点评会强调课堂理论在角色扮演中的得与失,悄售经理则专门点评在销售过程中需要经验积累的常识。成人学习最有效的方式之一是从同事身上学习,所以惠普的集训班还很重视来自学员之间的点评。点评在集训班中的作用是为学员提供一个多面镜,让他们清楚地看到自己在稍售中的优势与劣势,因此,称之为集训班之镜。

(资料来源:中国人力资源网)

讨论题:

1.惠普时销售人员的培训有什么特色?其指导思想是什么?

2.惠普的销售培训能为企业带来哪些启示?



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